经济日报:谨防“双十一”促销套路 规范经营保护权益
经济日报:谨防“双十一”促销套路
随着“双11”购物节的临近,市场监管总局向主要电商平台发出《“双11”网络集中促销合规提示》,以规范促销经营行为,保护消费者权益。
近年来,“双11”已成为全球最大的购物狂欢节之一。电商平台和商家推出各种促销活动吸引消费者,但繁荣背后也暴露出虚假折扣、价格欺诈、商品质量不达标等问题,损害了消费者权益,影响了电商市场的健康发展。经济日报:谨防“双十一”促销套路。
要规范促销经营行为,需要平台、商家、消费者和职能部门共同努力,营造公平、透明、诚信的网络交易环境。电商平台应加强对经营商家的监管,特别是在“双11”期间,加大对促销活动的监管力度,严厉打击虚假打折和价格欺诈等行为,避免设置复杂的促销手段,确保促销活动的合规性。同时,电商平台还应加强对入驻商家主体信息的抽查,确保其信息真实有效。
经营商家需严格做好质量把控,加强自审自查,确保商品符合相关标准和规定,避免销售假冒伪劣、以次充好的商品。在直播过程中,商家应遵守相关法律法规和平台规定,杜绝虚假广告和刷单等不正当竞争行为。
消费者应选择正规平台和商家,并根据实际需求购买,避免落入促销陷阱。提高维权意识,了解商家退换货规则,保留好消费凭证。如遇消费纠纷,可以通过向电商平台或相关监管部门投诉等方式进行维权,确保合法权益不受侵害。